Prévention de la fraude dans le domaine du luxe : sécurisez chaque transaction à forte valeur

Stoppez les abus de retour ou remboursement, le vol d’identité et la fraude au paiement sans altérer l’expérience de vos clients VIP. Oneytrust bloque en temps réel les fraudeurs  pour permettre à votre marque de vendre des articles de grande valeur en toute sérénité et à l’international. Acceptez un large éventail de moyens de paiement, ajoutez le BNPL en toute confiance et sécurisez votre politique de retours.

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“Oneytrust nous a permis d’identifier 160 000 € de fraude au retour en trois mois en 2024 —sans ralentir nos ventes.”

Rachid Rhilan

Responsable Fraude & Paiements, Galeries Lafayette

Principaux défis de l’e-commerce de luxe

Les e-commerçants du luxe font face à des menaces uniques et en constante évolution, qui exigent expertise, expérience et technologies de pointe. La combinaison de produits de haute valeur facilement revendables avec un coût client très élevé en cas d’erreur rend indispensable un choix judicieux dans la construction de vos défenses contre la fraude. Ces menaces évoluent continuellement à mesure que les fraudeurs adaptent leurs tactiques pour contourner les exigences SCA et les réglementations PSD2.

Fraude au retour et au remboursement
Exploitation des identités synthétiques & BNPL
Fraude à la carte internationale

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Comment Oneytrust lutte contre la fraude dans le domaine du luxe

Oneytrust offre une détection de précision là où l’exactitude est essentielle. Nos modèles de Machine Learning, formés sur des millions de transactions dans le secteur du luxe, évaluent chaque commande en moins de 200 ms. Grâce à des millions d’identités vérifiées, nous identifions les faux profils. Des signaux de risque adaptatifs détectent les anomalies sur les commandes à fort montant tout en garantissant une expérience fluide aux clients fiables.

– Scoring en temps réel optimisé pour les commandes à forte valeur et internationales
– Graphe analysebloquant les identités synthétiques avant le paiement
– Device Fingerprint et données de notre Data Consortium propriétaire pour identifier les fraudes coordonnées

Questions fréquentes des équipes risques dans le secteur des Fintech

 Jusqu’à 10 % des retours peuvent être abusifs, notamment pour les vêtements et accessoires haut de gamme. Il est crucial d’avoir des systèmes capables d’identifier les profils abusifs ou peu rentables (source : données Oneytrust 2024)

Les articles de luxe deviennent plus accessibles grâce au paiement fractionné. Cependant, le risque est accru si le premier versement est effectué avec une identité synthétique ou un moyen de paiement volé. La fraude au BNPL peut prendre du temps à être détectée, rendant ces transactions particulièrement risquées.

Oui, si elle est mal conçue. Les solutions génériques ne captent pas toujours les signaux spécifiques au marché du luxe. L’historique client et la détection des comportements lors des premiers achats sont cruciaux. Le scoring ultra-rapide de Oneytrust (moins de 200 ms) assure fluidité aux clients légitimes tout en isolant les anomalies.

Des partenariats basés sur la confiance

Réservez une démo — la protection anti-fraude conçue pour le e-commerce.

Nous avons prouvé notre expertise auprès de retailers et d’e-commerçants européens prestigieux.

Vous souhaitez gérer la menace croissante de la fraude en toute confiance? Vous êtes entre de bonnes mains. 

Voici ce que nos partenaires disent à propos de leur collaboration avec Oneytrust :

    "Les mots qui viennent à l’esprit chez Oneytrust sont disponibilité, responsabilité et agilité. Ils partagent une expertise en matière d’analyse dans la prise de décision."

    Galeries Lafayette

    "Nous sommes plus que satisfaits de notre partenariat avec Oneytrust qui répond pleinement à nos besoins. J'apprécie particulièrement nos interactions. J'ajouterais que Oneytrust réagit toujours à nos demandes variées et résout nos problèmes. Nous travaillons avec Oneytrust en toute confiance."

    BazarChic

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Découvrez comment les plus grandes marques de luxe réduisent jusqu’à 70 % les abus de remboursement et les pertes CNP grâce à la protection axée sur l’identité de Oneytrust. Nous serions ravis de vous présenter la solution, ou de vous envoyer des informations supplémentaires sur la lutte anti-fraude.

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